Construir um negócio sólido e próspero é o objetivo de todos que abrem uma empresa. No entanto, para a maioria dos empreendedores isso jamais passará de um sonho, enquanto para outros em pouco tempo o sucesso se torna uma realidade.
Decisões acertadas, mindset e comportamentos estratégicos são os principais diferenciais para definir o fracasso ou sucesso de um business.
A minha própria empresa de desenvolvimento pessoal e relacionamentos teve um crescimento, depois estagnação e queda, até chegar a beira da falência… Então, tive que analisar causas e construir um projeto para rápida recuperação.
E nesse artigo estarei revelando quais foram os 3 pilares que ajudaram a minha empresa a levantar voo novamente.
Entretanto, antes de tudo, confira quais foram os principais erros que resultaram na crise do meu negócio:
- Pensar que não precisava de um bom Networking;
- Focar em dinheiro e não no cliente;
- Não separar as contas de pessoa física da jurídica;
- Melhoria rápida no padrão de vida com os lucros da empresa;
- Não ter um plano de crescimento;
- Centralizar todas as tarefas em uma única pessoa;
- Afastar o negócio da sua essência;
- Desprivilegiar dados estatísticos;
- Não definir objetivos mensais de crescimento.
Todos os erros acima são graves e devem ser corrigidos urgentemente.
De qualquer forma, ao longo do artigo você entenderá os pilares para corrigir e evitar que falhas dessa magnitude tornem a sua empresa instável ou estagnada.
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Os 3 pilares para construir um negócio sólido e próspero
Como o próprio título já sugere, uma empresa sólida e próspera é construída, ou seja, você não terá um business bem sucedido deixando as coisas acontecerem naturalmente.
Portanto, confira a seguir quais são os 3 pilares para construir um negócio sólido e decolar a sua empresa.
Pilar 1 – Ter produtos ou serviços de qualidade
Esse é o fundamento básico para construir um negócio próspero, ter um produto de qualidade, caso contrário o crescimento da empresa estará limitado.
As pessoas estão cada vez mais exigentes, e a satisfação do cliente é importante para criar uma boa imagem para a sua empresa e acima de tudo, conseguir criar fidelidade ao seu produto ou serviço.
E para ter produtos ou serviços de qualidade, é fundamental:
Pensar no cliente e não apenas nos lucros
Ao desenvolver o seu produto ou serviço, pense se aquilo realmente produzirá uma boa experiência de compra…
O seu sanduíche é saboroso?
O seu treinamento realmente impacta positivamente na vida das pessoas?
A roupa que vende é bonita, confortável e tem durabilidade?
Reflita sobre a qualidade do produto, lembre-se que o cliente é central na sua empresa, dinheiro é apenas a consequência.
Tenha um bom suporte pós-vendas
Ainda falando de boa experiência de compras, atender bem o cliente após a venda faz parte da qualidade do produto …
Sobretudo, tenha sempre alguém para ajudar o comprador na utilização do produto, e caso o cliente tenha algum problema, que a empresa resolva rápido.
Mantenha um preço justo
O preço do seu produto ou serviço também tem que ser elaborado pensando no cliente … Se pensar apenas em encher os seus bolsos, seu negócio estará destinado ao fracasso.
Não é questão de cobrar barato, e sim de cobrar um preço justo.
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Pilar 2 – Saber vender o seu peixe
Em suma, não adianta ter um produto de qualidade e não saber como vendê-lo.
Saiba que a sua empresa precisa ter faturamento para crescer, inclusive para que você possa investir em infraestrutura, marketing e na própria melhoria do produto ou serviço.
Por exemplo, através das vendas dos meus treinamentos investi em equipamentos de filmagem, qualificação profissional e em softwares de edição de vídeo…
Como resultado, melhorei ainda mais a qualidade do meu produto e atualmente estou ofertando algo bem melhor para os meus clientes.
Por isso, você precisa de um bom capital para o crescimento do seu business, e conseguirá isso através de muitas vendas.
E para vender mais, é importante seguir algumas dicas:
Pratique a venda ativa
Muitos empreendedores trabalham apenas em processo de venda passiva, ou seja, esperam que o cliente encontre o seu produto e decida comprar.
Saiba que as coisas mudaram, e hoje é você que precisa encontrar o cliente, e ainda convencê-lo de que está oferecendo algo de valor para ele. Por isso:
- Reforce a sua marca nas redes sociais;
- Peça que antigos clientes indiquem seus produtos;
- Invista em tráfego pago no Facebook, Google e Instagram;
- Crie um blog sobre o seu produto ou serviço;
- Faça propaganda para que a sua marca seja reconhecida;
- Desenvolva uma ótima proposta de vendas.
Além disso, foque no público certo, não adianta comprar publicidade para o seu frigorífico e alcançar veganos…
Nesse sentido, é muito importante ser assertivo, e para isso conheça bem o seu público alvo.
Aumente a retenção de clientes
Você gasta muito dinheiro e energia para conseguir um comprador, por isso é mais fácil mantê-lo conectado a sua empresa, ao invés de buscar um novo cliente …
Na verdade, se a pessoa comprou uma única vez, é apenas um comprador e não um cliente…. Então, busque alternativas para fidelizar todas as pessoas que compram de você.
Se você tem um comércio de lanches, que tal oferecer cupom de desconto após o décimo pedido?
Você vende um treinamento? Crie módulos adicionais que agregue valor ao produto e ofereça com um bom desconto.
Lembre-se, é mais fácil manter um cliente do que conquistar um novo.
Invista em treinamentos
Busque qualificações para melhorar o seu produto, participe de seminários e treine a sua equipe.
Saiba que, boas informações podem agregar muito valor tanto em termos de qualidade, quanto em aumento das vendas.
Trabalhe pesado no seu marketing
Não tenha medo ou vergonha de vender, oferecer o seu produto para o cliente e usar estratégias para convencê-lo da qualidade.
Compreenda que marketing só é errado quando você está tentando vender algo ruim.
Aprenda sobre marketing ou contrate uma boa equipe para fazer isso… E lembre-se, você precisa ir até o cliente certo e demonstrar para ele de forma assertiva que o seu produto é a melhor opção.
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Pilar 3 – Organizar o negócio
Uma empresa desorganizada pode até crescer no início, mas estará despreparada quando desafios maiores surgirem…
A minha empresa quase quebrou quando precisei investir em mão de obra, pagar mais impostos e manter uma contabilidade.
Não tinha organização nenhuma quando estava pequena, e isso a tornou quase inoperável quando aumentaram as responsabilidades e o volume de trabalho.
Por isso, mantenha o seu negócio bem organizado.
Delegue tarefas
Não concentre tudo em si mesmo, contrate profissionais e freelancers para que você possa focar no crescimento do negócio.
Cuide da saúde financeira do seu empreendimento
Mantenha os custos operacionais baixos, e jamais use o faturamento da empresa para melhorar o seu padrão de vida ou pagar contas da pessoa física.
Não deixe o seu negócio nas mãos de terceiros
Delegue tarefas e responsabilidades, mas sempre esteja atento ao que acontece no seu negócio, mesmo o funcionário mais comprometido pode deixar as coisas saírem do controle.
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Conclusão
Construir um negócio sólido e próspero não é apenas questão de trabalhar muito… Por isso, você precisa definir estratégias de crescimento e organização.
E o mais importante de tudo, desenvolva o mindset de um empreendedor. Coloque a sua mentalidade no negócio e tenha como base os pilares que aprendeu nesse artigo.
Então, sem dúvida a sua mudança mental e comportamental será o divisor de águas para construir um negócio lucrativo e deixar a sua empresa em rota de crescimento acelerado.
